2025
Geneziscar
Сделать редизайн сайта, выделить компанию среди конкурентов, упростить путь пользователя до целевого действия
Задача
О проекте
GENEZISCAR — профессиональное ателье кузовного ремонт и покраски автомобилей в Минске, специализирующее на восстановлении авто после повреждений и тюнинге
Проблематика и цель бизнеса
Целевая аудитория
Цель бизнеса
Потребность пользователей
Владельцы автомобилей в Минске (преимущественно 25−55 лет), попавшие в аварию или имеющие конкретные повреждения
Увеличить количество качественных лидов через сайт, сократив долю обращений только по телефону
Старый сайт ателье не работал на увеличение заявок: устаревший дизайн не вызывал доверия, ключевое преимущество онлайн-расчёта было скрыто, а сложный путь клиента приводил к потере конверсии в пользу конкурентов
Получить уверенность в качестве услуг и быстро оценить стоимость ремонта для своего конкретного случая (например, после ДТП), не тратя время на звонки и личные визиты
До редизайна
— Упрощённая форма заявки с загрузкой фото
— Замена текстового списка на визуальную галерею работ
— Явные призывы к расчёту стоимости в хедере и на главной
Снизить число отказов при отправке
Увеличить за счёт просмотра портфолио
Уменьшить путь с 5−6 до 1−2 кликов
Сократить с ~40 сек. до <15 сек.
— Конверсия в заявку
— Вовлечённость
— Клики до цели
— Время на поиск услуги
— Группировка 4 ключевых услуг с УТП на главном экране
Основные дизайн-решения были сформулированы как проверяемые гипотезы, направленные на улучшение ключевых пользовательских и бизнес-метрик
Целевая UX-метрика
UX-Гипотеза
Дизайн-гипотезы
и фокус на метрики
Главный экран
Раздел услуг
Мобильная версия
